Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Responsable y contacto

Esta política aplica a la web corporativa de AquaLink. Para consultas de privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes relacionadas con datos personales puedes escribir a soporte@aqualinkplatform.com. Para solicitudes comerciales puedes escribir a info@aqualinkplatform.com.

Datos que podemos tratar desde la web pública

Podemos tratar los datos que nos envíes voluntariamente por email o mediante los formularios de contacto de la web: nombre, email, teléfono, empresa o finca, ubicación, tipo de solicitud, mensaje y cualquier información que incluyas en tu consulta. Los campos obligatorios del formulario son nombre, email y mensaje. También tratamos información técnica agregada de navegación mediante Vercel Web Analytics.

Finalidades

• Responder solicitudes comerciales, demos, diagnósticos y propuestas.
• Atender soporte, incidencias o consultas técnicas.
• Gestionar comunicaciones precontractuales o contractuales.
• Mejorar la web, medir uso agregado y detectar problemas técnicos.
• Cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones cuando sea necesario.

Base jurídica

El tratamiento puede basarse en tu solicitud o consentimiento al contactar, en medidas precontractuales cuando pides una propuesta, en la ejecución de contrato si ya eres cliente, en obligaciones legales y en el interés legítimo de mantener una web segura, funcional y medible de forma agregada.

Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel: alojamiento de la web y analítica agregada de uso.
• Resend: envío por correo electrónico de los mensajes de los formularios de contacto a nuestros buzones (info@aqualinkplatform.com y soporte@aqualinkplatform.com). Los envíos se realizan desde su región de la Unión Europea.

Solo usamos estos proveedores para las finalidades indicadas. No vendemos datos personales ni usamos la web para publicidad comportamental.

Transferencias internacionales

Vercel y Resend son empresas con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en la normativa aplicable, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté adherido.

Conservación

Conservaremos los datos de contacto durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación comercial o técnica, y posteriormente durante los plazos exigibles para atender responsabilidades legales. Resend conserva un registro técnico de los envíos durante un tiempo limitado según sus condiciones de servicio. Los datos agregados de analítica se tratan conforme a las condiciones del proveedor.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda escribiendo a soporte@aqualinkplatform.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Cookies y tecnologías similares

Consulta nuestra política de cookies para conocer el uso de Vercel Analytics y el almacenamiento técnico del aviso de privacidad/cookies.