FAQs

Preguntas que ayudan a decidir

Respuestas claras para entender qué compra el cliente, cómo opera AquaLink en campo y qué valor aporta frente a una monitorización tradicional.

Valor para la finca

¿Qué es exactamente AquaLink?

AquaLink es un sistema completo de riego inteligente. Combina sensores, gates, cabezales, mapa, cuaderno de campo, planificación IA, operación manual y soporte técnico para que la finca pueda tomar mejores decisiones de riego con datos reales.

¿Qué diferencia a AquaLink de una app de monitorización?

Una app de monitorización solo muestra datos. AquaLink conecta esos datos con configuración agronómica, previsión meteorológica, histórico, estado de dispositivos y ejecución física. El objetivo no es solo ver la finca, sino operar el riego con trazabilidad.

¿Qué ahorro o mejora puedo esperar?

El valor principal está en reducir decisiones manuales repetitivas, detectar problemas antes, evitar riegos innecesarios y ajustar el riego a cada sector. El impacto concreto depende de cultivo, instalación, sensores disponibles, clima y disciplina operativa.

¿AquaLink sirve para huerto, jardín, finca productiva o secano?

Sí. La plataforma contempla sectores con riego ejecutable, sectores sin cabezal donde solo se emiten recomendaciones, jardines con restricciones horarias y cultivos productivos con estrategias distintas por sector.

Operación, IA y campo

¿La IA sustituye al agricultor?

No. La IA analiza datos y propone decisiones explicadas. El agricultor puede revisar, aceptar, rechazar o activar automatización progresiva. La automatización se usa cuando la finca está correctamente configurada y el usuario decide confiar ese modo al sistema.

¿Cómo decide la IA cuándo regar?

El planificador puede usar telemetría, humedad de suelo, temperatura, lluvia, luz, previsión meteorológica, tipo de cultivo, tipo de riego, restricciones horarias, histórico de riegos, configuración hidráulica y análisis de laboratorio disponibles.

¿AquaLink ejecuta riego automáticamente?

Sí, pero no de forma ciega. Primero genera planes explicados. Después puede operar en modo manual asistido o automático, respetando configuración, seguridad, disponibilidad de cabezales y confirmaciones operativas del sistema.

¿Qué ocurre si falla internet?

La arquitectura está pensada para campo. Los gates y la comunicación LoRa permiten resiliencia local, y el control manual de emergencia ayuda a mantener operación aunque la conexión cloud no esté disponible temporalmente.

¿Qué pasa si un sensor falla o deja de comunicar?

La plataforma marca dispositivos sin telemetría, genera incidencias y evita asumir como cierto un dato antiguo. Esto permite mantenimiento preventivo y reduce decisiones basadas en información obsoleta.

Instalación, licencia y soporte

¿Qué incluye una licencia AquaLink?

Incluye acceso a la plataforma, tenant, configuración inicial, uso de módulos contratados, soporte según plan y acompañamiento de despliegue. Según el alcance puede incluir instalación, mantenimiento y soporte técnico prioritario.

¿Tengo que comprar hardware específico?

AquaLink funciona mejor con hardware validado porque la operación física requiere seguridad, trazabilidad y compatibilidad. Se revisa cada finca para definir gates, sensores, cabezales y auxiliares realmente necesarios, evitando sobredimensionar.

¿Puedo empezar con una finca pequeña?

Sí. El despliegue puede empezar con una finca o varios sectores críticos, validar datos y operación, y crecer después hacia más sensores, cabezales, embalses, auxiliares o automatización avanzada.

¿Quién instala y mantiene el sistema?

El modelo está pensado como solución profesional. AquaLink puede acompañar la instalación, validar la configuración, monitorizar incidencias y ayudar al mantenimiento preventivo para que el sistema siga siendo fiable en campo.

¿Cómo se gestionan soporte e incidencias?

Las incidencias se asocian a tenant, finca, gate, dispositivo o servicio cloud. Esto permite saber qué ocurrió, cuándo ocurrió y qué impacto tuvo, facilitando soporte técnico y mantenimiento predictivo.

¿AquaLink está preparado para crecer?

Sí. La arquitectura está separada por tenants, fincas, sectores, dispositivos y servicios. Esto permite empezar con una instalación concreta y escalar hacia más fincas, analítica avanzada, IA conversacional, embalses y nuevas integraciones.